在这里我撕过开发,喀拉喀托怼过产品,喀拉喀托跟运营更是争论了不少次,还顶撞过老板呢,战绩累累,哈哈哈!当然也没用的哭过好多次,每次争论后自己是最不好受的。
流量本身的质量、火山火山灰柱整个APP的定位和设计,火山火山灰柱每一步运营所呈现的内容都会是影响留存的因素,包括从转化和购买的情况也能间接体现留存情况,而一个APP只有做好留存,才能稳步长久运营起来。
阿里文化是狼性十足的文化,印尼有些部分是我初出社会还不能接受消化的,但以下这些却是我最实在真切的感悟。
拿一个活动来说,喀拉喀托简单说下流程:喀拉喀托第一步:老板首先会跟你敲定KPI,包括但不限于日均或峰值订单数、客单价、ROI、留存等;第二步:拿到KPI首先做的就是策划方案想文案;第三步:如果有新的页面和产品需求,就画Demo理逻辑给到产品关联到设计和开发资源;第四步:同步定好招商的规则和目标给到行业同学;第五步:通常活动的owner也作为项目经理的角色,接下来就是跟进度→审质量→反馈,直到完成最后验收;第六步:活动上线后,需要实时关注各项数据指标,流量、转化、销量,对应到相应环节做优化,如文案、图片的优化、商品排序调整、红包发放监控等;第七步:活动结束后,保证恢复常态运营,接下来就是根据数据做复盘分析,提炼优缺点,为下一次活动赞经验。
在这里我得出的经验就是当发现问题和执行目标的时候,火山火山灰柱多问一问“是什么?”和“为什么?”因为主管说高效的工作70%在思考,30%在执行。
作为需求方,印尼需要与产品、设计、开发同学沟通,保证需求不变形,实现最终效果。
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